Как сделать покупку?

Сделать покупку в нашем магазине просто, но если у вас возникли трудности с формированием заказа, посмотрите схему, если что-то все равно не получается, обращайтесь прямо в отдел продаж: info@teddymarket.ru, или по телефону: +7 (812) 430-66-31 +7 (812) 715-45-43

Схема формирования заказа:

1. Если вы постоянный покупатель, введите логин и пароль в блоке Авторизация. Если вы впервые в нашем магазине, зарегистрируйтесь на странице "Регистрация".
2. Выберите товар в каталоге или найдите его строкой поиска
3. Добавьте выбранный товар в корзину.
4. Если вы хотите заказать несколько товаров добавьте также и их в корзину. Вы всегда сможете вернуться в свою корзину, щелкнув на соответствующую ссылку в правом блоке.
5. В Корзине отредактируйте, при необходимости количество заказанных товаров.
6. Если вы успешно авторизовались, то в корзине вы увидите кнопку "Оформить заказ". При нажатии этой кнопки вам будут предложены варианты оплаты покупки.
7. Выберите вариант оплаты, который вам подходит более всего, щелкнув по соответствующей картинке.
8. Выполните действия указанные для вашего варианта оплаты.
9. При правильном выполнении действий вы увидите надпись: ваш заказ принят, наши менеджеры свяжутся в вами для уточнения деталей заказа.

Если наши менеджеры не связались с вами по телефону или электронной почте, пожалуйста, позвоните нам! Часто бывает, что мобильный телефон покупателя недоступен, неверно указан номер, неверно указан электронный адрес. Бывают ситуации, когда наши менеджеры сильно загружены и не имеют возможности упорно дозваниваться до покупателя.

Также мы не принимаем заказы по телефонному звонку во избежание ошибок и неточностей.

Способы оплаты:

Санкт-Петербург, Москва

• Наличные, при доставке вы платите экспедитору после проверки товара и документов на продажу. Цена, указанная в каталоге окончательная, включает все налоги.
• Банковский перевод, после получения реквизитов вашей компании мы выставим вам счет, по указанными вами номеру факса или адресу электронной почты. Счета выставляются во все дни недели.

РОССИЯ

• Предоплата через любой банк, осуществляющий денежные переводы физических лиц. Мы вышлем вам по электронной почте или по факсу счет на оплату. Вы оплачиваете счет в банке и сообщаете нам об этом по электронной почте или телефону. Напоминание: Сбербанк оценивает свои услуги по переводу денег в 3% от суммы перевода, и зачисление оплаты происходит не раньше, чем через 3 дня, поэтому рекомендуем пользоваться другими банками.
• Банковский безналичный перевод, после получения реквизитов вашей компании мы выставим вам счет, по указанными вами номеру факса или адресу электронной почты.  Вместе с заказанными товарами вы получите все необходимые бухгалтерские документы.

* Просим вас указывать точную контактную информацию. Если для связи удобен какой либо определенный промежуток времени, укажите его в примечании, например: "Тел. 999-99-99. Удобное время с 21 до 22 часов." Чтобы исключить несогласованность в работе курьерских служб, мы просим не забывать указывать: наличие шлагбаумов, охранников и т.п. препятствий на пути следования сотрудника курьерской службы. 

** По поводу оптовых продаж обращайтесь в оптовый отдел продаж компании.

Внимание!  В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, просим связаться с нашими администраторами по электронной почте: info@teddymarket.ru или телефонам и определить другое время доставки.

Внимание!  Если администраторы не смогут дозвониться по указанному вами телефону в течение 3-х рабочих дней, ваш заказ будет аннулирован и расформирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@teddymarket.ru

Если вы получили счет на оплату и не смогли его оплатить, просьба не отправлять деньги без согласования с нами, поскольку ваш заказ расформировывается и поступает в свободную розничную продажу после 3-х рабочих дней с даты выписки счета. В случае если мы получаем деньги за аннулированный заказ, мы вынуждены предлагать вам замену товаров, поскольку некоторые позиции, возможно, закончились на складе.